---
title: "İletişim: bize e-postayla yazın"
description: "hello@katman.pro adresine yazın. Site sorusu, Katman hatası, hesap ya da ödeme, düzeltme ya da güvenlik bildirimi için neler eklenmeli; şirket bilgilerimiz."
url: https://katman.pro/tr/iletisim
lang: tr
updated: 2026-10-04
---

Katman Güncellendi 4 Eki 2026

# İletişim

> Bize ulaşmanın yolu e-posta: hello@katman.pro. Sitenizin adresini ve ne sorduğunuzu ya da ne gördüğünüzü yazın; Katman hatalarında sürümü, editörünüzü ve hatanın tam metnini ekleyin, ama asla bir API anahtarı göndermeyin.

## E-posta

**[hello@katman.pro](mailto:hello@katman.pro)**

İletişim formu yok. Düz bir e-posta bir insana ulaşır ve gönderdiğinizin bir kopyası sizde kalır. Türkçe ya da İngilizce yazabilirsiniz.

## Neleri eklemelisiniz

| Konunuz… | Lütfen ekleyin |
| --- | --- |
| Bir asistanın sitenizi neden önermediği | Sitenizin adresi, sorduğunuz soru, asistan, oturumunuzun kapalı olup olmadığı, tarih ve cevabın metni |
| Bir Katman hatası | `npx -y katman-mcp --version` çıktısı, editörünüz ve işletim sisteminiz, çağırdığınız araç, hatanın tam metni ve işe yarıyorsa `.katman/log.md` |
| Hesabınız ya da ödeme | Hesabınızın e-posta adresi ve ne gördüğünüz; asla kart numarası değil. Planlar ve fiyatlar [fiyat sayfasında](https://katman.pro/tr/fiyatlandirma); Katman Pro’yu hesabınızdaki **Faturalandırma**’dan kendiniz iptal edebilirsiniz |
| Sitemizdeki bir hata | Sayfanın adresi ve doğru bilgiyi gösteren kaynak |
| Basın ya da iş birliği | Kim olduğunuz ve birlikte ne yapmak istediğiniz |

API anahtarı, şifre, `.env` dosyası ya da başka bir gizli bilgi **asla göndermeyin**. Biz de hiçbir zaman istemeyiz.

Katman sorunlarının çoğunun bilinen bir çözümü var: önce [Troubleshooting](https://katman.pro/docs/troubleshooting) (İngilizce) sayfasına bakın.

## Güvenlik bildirimleri

Konu satırına “Security” yazın ve sorunu yeniden oluşturmanın adımlarını anlatın. Lütfen bir şey yayınlamadan önce bize düzeltme fırsatı verin.

## Topluluk ve eğitim

[Özel topluluk](https://katman.pro/tr/topluluk) ve [eğitim](https://katman.pro/tr/egitim) Katman Pro’ya dahil; [kitap ve çalışma defteri](https://katman.pro/tr/rehber) ayrı satılıyor. Bize e-posta göndermek sizi hiçbir listeye eklemez.

## Şirket bilgileri

Katman’ı İngiltere ve Galler’de kayıtlı Rnify Limited işletiyor.

-   Şirket numarası: 16749515
-   Kayıtlı adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ, Birleşik Krallık

Kim olduğumuz [hakkımızda sayfasında](https://katman.pro/tr/hakkimizda).

## Sık sorulan sorular

### İletişim formu var mı?

Hayır. [hello@katman.pro](mailto:hello@katman.pro) adresine yazın; düz bir e-posta bir insana ulaşır ve iki tarafta da kaydı kalır.

### Katman bir hata verirse ne göndermeliyim?

katman-mcp sürümünü, editörünüzü ve işletim sisteminizi, çağırdığınız aracı ve hatanın tam metnini. OpenRouter anahtarınızı ya da bir .env dosyasını asla eklemeyin.

### İşi benim sitemde siz yapabilir misiniz?

Hayır. Katman bir yazılım: değişiklikleri yapay zekâ kod aracınız yapar, Katman ona görevleri verir ve kontrol eder. Katman Pro, neyin yanlış olduğunu bulup ne yapmanız gerektiğini söyleyen araçları ve sayfa ile dosya yazan araçları içerir. Ayrıntılar fiyat sayfasında.

### Sitenizde bir hata buldum. Nasıl bildiririm?

Sayfanın adresini ve doğru bilgiyi gösteren kaynağı e-postayla gönderin. Bilgi hatalarını düzeltip sayfanın tarihini güncelliyoruz.

### Bir güvenlik açığını nasıl bildiririm?

Konu satırına “Security” yazarak ve adımları anlatarak [hello@katman.pro](mailto:hello@katman.pro) adresine gönderin; lütfen düzeltme fırsatı bulmadan önce yayınlamayın.

### Size yazınca bir e-posta listesine eklenir miyim?

Hayır. Bize yazmak sizi hiçbir listeye eklemez. Hesap e-postaları yalnızca hesap sahiplerine gider ve her birinde tek tıkla çıkış var.

## İlgili sayfalar

-   [**Hakkımızda** Katman'ı Birleşik Krallık'taki Rnify Limited yapıyor. Katman'ın ne olduğu ve olmadığı, kendi sitelerimizde ne ölçtüğümüz ve sıfırlarımızı neden yayınladığımız.](https://katman.pro/tr/hakkimizda)
-   [**Sık sorulan sorular** Katman ve yapay zekâ görünürlüğü hakkında kısa cevaplar: ne kadar tutar, neden garanti yok, bilgisayarınızdan hangi veri çıkar, hangi editörlerle çalışır.](https://katman.pro/tr/sss)
-   [**Fiyatlandırma** Katman Pro, 1 site için ayda 49 $, 3 site için ayda 88 $: sınırsız düzeltme promptu ve sayfa brifi, bütün MCP araçları, eğitimin tamamı ve özel topluluk.](https://katman.pro/tr/fiyatlandirma)
-   [**Vibe coder'lar için GEO eğitimi** Vibe coder'lar için GEO eğitimi: sitenizi ChatGPT'ye okutmak, alıntılatmak ve önerttirmek için 12 modül ve 6 adımlık yol. Bütün araçlarla Katman Pro'da.](https://katman.pro/tr/egitim)
-   [**Troubleshooting** Fixes for common Katman problems: server not showing up, wrong project folder, missing keys, locked tools, 402 errors, Cloudflare challenges, empty pages.](https://katman.pro/docs/troubleshooting)

Güncellendi 4 Ekim 2026 · Katman